Políticas

Envio e entrega

 

Os produtos comprados na Loja online podem ser entregues em domicílio. Após você escolher uma das opções de entrega, não será possível alterá-la.

Normalmente o processo de envio e entrega ocorrem em até 10 (dez) dias úteis, podendo variar em razão da forma de pagamento escolhida, da disponibilidade do produto em estoque ou mesmo por questões relacionadas aos agentes transportadores da mercadoria (Correios / Transportadoras).

Quando necessário por falta do produto em estoque a Parque Esportes Bike Shop entrará em contato visando solucionar o problema ou dando um retorno de uma nova disponibilidade/entrega do produto.

Qualquer dúvida relacionada a envio ou entrega pode ser resolvida via telefone ou email.


Receba seu produto sem sair de casa

Os produtos serão entregues através de transportadora ou pelos correios, dependendo da opção na hora da compra.

Os horários de entrega são de segunda a sábado, das 8h às 18h. As entregas não são efetuadas aos domingos e feriados.

A partir da finalização do pedido, não é possível mudar o endereço de entrega.
Caso queira agendar o recebimento do seu produto, você deve entrar em contato com a Loja Online para agendar a entrega, a qual poderá ocorrer em até 30 dias após a data da compra.

Essa solicitação deve ocorrer em no máximo 24 horas da realização do seu pedido.

A Parque Esportes Bike Shop, alerta que o serviço de entrega do produto não engloba eventuais serviços de Desmontagem/Montagem e, tampouco, inclui o transporte de produtos por escadas ou guindastes, em locais que dificultem a entrega ou que possam acarretar danos à mercadoria, ficando o cliente ciente de que eventuais custos para isso deverão ser por ele suportados.

A Parque Esportes Bike Shop alerta, ainda, que não se responsabiliza pela instalação de equipamentos.


Frete

A tarifa de frete será cobrada de acordo com uma tabela definida em função do local de entrega dos produtos adquiridos no site.

Caso você compre produtos de uma promoção com frete grátis, juntamente com um outro fora da promoção, o frete será cobrado apenas para este último.


Formas de Pagamento

O pagamento para as compras realizadas na Loja Virtual podem ser efetuadas com Cartão de Crédito, Boleto Bancário ou Débito On-Line.

Os planos de pagamento não são necessariamente os mesmos para todos os produtos do site. Eventualmente, podem ocorrer promoções com condições de pagamentos diferentes, entre a loja e o site.

Cartões de Crédito ou Débito

Para pagamentos com cartão de crédito ou débito, é possível parcelar a compra de acordo com a condição disponível para cada produto. São aceitos os cartões mais usados no mercado.

De acordo com as administradoras de cartão de crédito, algumas transações para pagamento das compras com esta modalidade, ocorrem em ambiente web seguro, não tendo, a Parque Esportes Bike Shop, acesso a tais informações.

Boleto Bancário

O pagamento com boleto bancário só poderá ser feito à vista. O boleto pode ser pago em qualquer banco, até a data do vencimento. Caso não ocorra pagamento até a data do vencimento a compra será cancelada.

Para realizar a compra pelo boleto bancário, você deverá escolher a opção "Boleto Bancário" e, depois de confirmar o pedido, será direcionado para uma tela com o boleto. Após a visualização completa na tela, você deve imprimi-lo.

O prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado após a confirmação de pagamento feita pela empresa financeira, que pode levar até três dias úteis.

A Loja Online, Parque Esportes Bike Shop, disponibiliza condições de pagamentos, parcelados em até 10x, sendo que:

- A parcela mínima é de R$ 50,00;

- Todo o site esta limitado a 6 parcelas sem juros, pois apenas alguns produtos possuem a possibilidade de parcelamento superior;

- Para pagamentos superior a 6 parcelas, o cliente deverá acionar a loja por e-mail ou pelo telefone.


Responsabilidades

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E-mail

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Boas compras!